Datenschutzrichtlinie für den Kauf von Reisetickets

Der Datenverantwortliche ist Arenaways – Longitude Holding S.r.l., mit Rechtssitz in Piazza Adriano 12 – 101138 Turin, erreichbar unter privacy@arenaways.it. Arenaways – Longitude Holding S.r.l. gewährleistet die Einhaltung der Datenschutzvorschriften, indem es folgende Informationen zur Verarbeitung von Daten bereitstellt, die während der Navigation auf dieser Website mitgeteilt oder anderweitig erhoben werden.

Der Datenschutzbeauftragte von Arenaways – Longitude Holding S.r.l. ist unter folgender Adresse erreichbar:

• Adresse: DPO-Arenaways; Corso Quintino Sella, 14, 10131 Turin
• E-Mail: dpo@arenaways.it

Die für den Verkauf von Reisetickets verarbeiteten personenbezogenen Daten sind:

• persönliche und Identifikationsdaten wie Name, Nachname, Telefonnummer, Wohnsitz- und/oder Domizil-Adresse, Steuernummer und sonstige Kontaktdaten;
• Daten aus Bescheinigungen oder Selbstbescheinigungen, die der Nutzer zur Erlangung etwaiger Rabatte angibt;
• Daten zu Kreditkarten oder Zahlungsinstrumenten Dritter, die für den Kauf von Reisetickets verwendet werden

Die zu verarbeitenden Daten werden für folgende Zwecke erhoben:

1. a. Verwaltung von Kundenbeziehungen zur Ausstellung personenbezogener Karten, sofern anwendbar;
2. b. Verwaltung von Nachverkaufsaktivitäten (Beschwerden, Erstattungen, Analysen, Anomalien usw.);
3. c. Rechnungsausstellung;
4. d. Nutzung von E-Mail-Daten für den Direktverkauf ähnlicher Produkte und Dienstleistungen wie die des Vertrags (Art. 130, Abs. 4, Gesetzesdekret 196/2003) – optional –;
5. e. kommerzielle Informationen, Marktforschung, direkte Angebote von Produkten oder Dienstleistungen zur Förderung und Ermutigung der Nutzung öffentlicher Verkehrsdienste oder nachhaltiger Mobilität – optional –;

Die Bereitstellung von Daten, die für die Zwecke der Punkte a), b) und c) erforderlich sind, ist „obligatorisch”; eine Verweigerung führt dazu, dass Arenaways – Longitude Holding S.r.l. nicht in der Lage ist, das Reiseticket und/oder das Namensprodukt auszustellen, ermäßigte Kaufbedingungen anzubieten oder das Reiseticket und/oder das Namensprodukt (bei Online-Kauf) zu senden.

Die Bereitstellung der für Punkt d) erforderlichen Daten ist „obligatorisch”, wenn Sie eine Rechnungsausstellung benötigen; eine Verweigerung kann dazu führen, dass Arenaways – Longitude Holding S.r.l. die Rechnung nicht ausstellen kann.

Personenbezogene Daten werden von Mitarbeitern von Arenaways – Longitude Holding S.r.l. verarbeitet und können an die Region Piemont, Versanddienste (sofern anwendbar) und öffentliche Stellen zur Überprüfung der Authentizität von Selbstbescheinigungen weitergegeben werden. Daten können für von Arenaways – Longitude Holding S.r.l. beauftragte Unternehmen zur Bereitstellung, Überprüfung und Wartung von IT-Systemen sichtbar sein.

Daten zu Reisetickets werden 10 Jahre ab dem Reisedatum oder ab dem Ablaufdatum des Abonnements aufbewahrt.

Die EU-Verordnung 2016/679 (Artikel 15 bis 23) gewährt betroffenen Personen die Ausübung spezifischer Rechte. Insbesondere bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie das Recht, von Arenaways – Longitude Holding S.r.l. Folgendes zu verlangen:

• Auskunftsrecht: Sie können die Bestätigung anfordern, ob eine Verarbeitung personenbezogener Daten stattfindet, und wenn ja, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten;
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten, die Sie betreffen, erwirken;
• Recht auf Löschung/Vergessenwerden: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung von Sie betreffenden personenbezogenen Daten erwirken;
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können unter bestimmten Umständen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten. Sie haben auch das Recht, es ohne Behinderung an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen eine Einschränkung der Verarbeitung erwirken;
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung: Sie können jederzeit aus Gründen Ihrer besonderen Situation der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie betreffen, widersprechen. Arenaways – Longitude Holding S.r.l. wird die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unterlassen, es sei denn, es weist das Vorliegen zwingender berechtigter Gründe für die Verarbeitung nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie können jederzeit auf Ihre Daten zugreifen, der Verarbeitung widersprechen oder die Löschung, Änderung oder Aktualisierung aller von Arenaways – Longitude gesammelten persönlichen Informationen verlangen, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben, indem Sie eine E-Mail an dpo@arenaways.it senden.