Cambio titoli di viaggio
Tutte le istruzioni
L’ora e la data di viaggio del biglietto di corsa singola digitale possono essere modificati gratuitamente con un altro treno fino ad 1 ora prima dell’orario di partenza programmato del treno acquistato inizialmente. È permesso modificare origine e destinazione, ma non è dovuto nessun rimborso se il prezzo finale del biglietto è inferiore.
Fino al 31 Dicembre 2026, le modifiche di orario e data devono essere richieste tramite Arenaways Risponde oppure presso il punto Arenaways C’è di Saluzzo. In alternativa, sempre fino al 31 Dicembre, si può anche accedere al primo treno utile successivo senza richiedere modifiche al biglietto, purché si avvisi subito il capotreno una volta a bordo!
I biglietti di corsa singola cartacei acquistati tramite il circuito Mooney non possono essere cambiati né annullati né rimborsati, idem dicasi per i biglietti acquistati con FAIRTIQ.
Gli abbonamenti Arenaways “solo treno”, gli abbonamenti a tariffa Piemonte Integrato e gli abbonamenti 10 Mesi Studenti Integrato non sono modificabili.
Gli acquisti caricati sul borsellino elettronico Credito Trasporti non sono modificabili.